Perguntas Frequentes
- Se alguma peça vier e eu não gostar ou não ficar boa em mim, posso trocar?
Sim. Você pode solicitar sua troca ou devolução via telefone do Sac ou E-mail (sac@karamellorio.com.br)
Além disso, você pode trocar em qualquer loja física nossa no prazo de 7 dias.
- Quero devolver o meu produto, como faço?
Todas as informações para troca e devolução estão especificadas na página exclusiva para essas duvidas.
- Qual o prazo de entrega?
Após sua compra for confirmada (lembrando que boleto bancário tem o prazo de até 2 dias úteis para compensação), o prazo é de 2 a 3 dias úteis para o envio mais o tempo que a transportadora informa no site.
- Quero saber se tem alguma peça especifica na minha loja de preferencia, como fazer?
Entre em contato direto com a sua loja, lá elas podem te informar quais tamanhos, cores e modelos que constam no estoque especifico.
- Como saber o meu tamanho?
Em cada pagina de cada peça há uma tabela de medidas com tamanhos de referencia, a variação de tamanho é de 4 cm por tamanho.